.

Мобільний оператор «Київстар» запровадив нові правила для контролю терміну дії SIM-карток, розділивши звичний річний період на два окремі етапи з різними рівнями обмежень

З лютого 2026 року абонентам варто уважніше стежити за датою останнього внесення коштів на рахунок. Якщо раніше оператор надавав стандартні 365 днів безперебійної роботи номера після будь-якого фінансового руху, то тепер цей термін ділиться на періоди повноцінного використання та поступового блокування послуг, пише PMG. Це оновлення змусить користувачів частіше перевіряти статус своєї картки, аби повністю не втратити цифровий номер, до якого зазвичай прив'язані банкінги та соціальні мережі.

Двоетапна система: від вільного користування до жорстких обмежень

Перший етап оновленої системи триває рівно 274 дні, що дорівнює приблизно дев'яти місяцям від моменту останнього поповнення балансу. Протягом цього часу клієнт має доступ до стандартного пакета послуг. Навіть якщо на рахунку утворився нуль, SIM-картка залишається повністю активною: на неї продовжують надходити вхідні дзвінки, текстові повідомлення та сповіщення від державних сервісів.

Читайте також: Київстар чи Lifecell: абоненти назвали оператора в Кам'янському, який тримає інтернет 8 годин без світла

Щойно цей період минає, автоматично запускається другий етап тривалістю 91 день. У ці останні три місяці оператор суттєво обмежує можливості абонента. Здійснити звичайний вихідний дзвінок або надіслати SMS стає неможливо. Номер переходить у режим очікування, де дозволено лише приймати сервісні інформаційні повідомлення від самого «Київстару» з нагадуванням про критичні строки та телефонувати на безкоштовну лінію підтримки оператора. Якщо за цей час рахунок не буде реанімовано, номер остаточно видаляється з бази даних компанії без можливості швидкого відновлення.

Реанімація SIM-картки: покроковий алгоритм подовження дії

Для того щоб повернути картку до повноцінного життя та скинути лічильник обмежень, недостатньо просто внести символічну суму. Процедура вимагає виконання двох послідовних умов. Спочатку необхідно внести на рахунок суму від 30 гривень або більше, причому оператор зарахує лише одноразовий платіж, а не кілька дрібних переказів. Наступним обов’язковим кроком є активація та оплата повної вартості вашого поточного місячного тарифного плану, що автоматично розблокує мобільний інтернет та інші послуги.

Контролювати стан свого рахунку та дізнатися точну дату можливого відключення можна самостійно двома перевіреними способами. Найшвидший варіант — набрати на мобільному телефоні коротку USSD-команду *114# та натиснути кнопку виклику. Також уся детальна інформація про поточний статус, залишок пакетних послуг та фінансову історію завжди доступна в особистому кабінеті через мобільний застосунок або офіційний вебсайт «Мій Київстар».

Раніше ми повідомляли, що мобільні оператори скоро відключать 3G-мережу в Україні. Це буде зроблено для того, щоб звільнити місце для 4G та забезпечувати швидші та кращі послуги.