Мобільний зв’язок в умовах блекаутів: чому популярні оператори не витримують іспит на витривалість

Проблема відсутності мобільного інтернету під час стабілізаційних чи аварійних відключень електроенергії залишається однією з найгостріших для українців. Користувачі у соцмережах активно діляться досвідом «виживання» в цифровому просторі. Зокрема, жваву дискусію викликала ситуація у місті Кам’янське на Дніпропетровщині, де абоненти протестували стабільність «великої трійки» — Kyivstar, Lifecell та Vodafone.

Тест-драйв у реальних умовах: результати користувачів

Мешканці Лівого берега Кам’янського зазначають, що ситуація зі зв’язком кардинально різниться залежно від провайдера послуг. Згідно з повідомленнями місцевих мешканців у Facebook, лідером за тривалістю роботи у цьому районі став Lifecell.

Один із користувачів провів експеримент, встановивши e-sim від Lifecell після того, як його основний номер від Kyivstar перестав працювати вже через 15–30 хвилин після відключення світла. Результат виявився показовим: навіть через 8 годин без електроенергії Lifecell забезпечував стійке з’єднання та стабільний інтернет.

Проте ситуація не є однозначною для всіх районів. У той час як на Лівому березі Lifecell демонструє рекордну витривалість, абоненти з Правого берега повідомляють про зникнення інтернету вже через годину після вимкнення живлення.

Чому зв'язок зникає: технічна сторона питання

Основна причина швидкого зникнення інтернету — критичне навантаження на базові станції (БС). Як тільки вимикається домашній Wi-Fi, тисячі пристроїв одночасно переходять на мобільний інтернет, що спричиняє десятикратне зростання трафіку.

За даними НКЕК та звітів операторів, існують три основні чинники стабільності мережі:

  1. Тип акумуляторів: Літієві батареї (LiFePO4) заряджаються значно швидше за старі свинцево-кислотні та витримують більше циклів розряду.

  2. Наявність генераторів: Для підтримки вузлових станцій потрібне постійне паливо та логістика.

  3. Щільність забудови: У великих містах через велику кількість користувачів навіть модернізована станція розряджається швидше.

Аналітика по операторах: цифри та факти

Користувачі часто звинувачують компанію Kyivstar у повільній модернізації, посилаючись на велику кількість абонентів та застаріле обладнання. Проте, за офіційними даними компанії, з 2022 року вони інвестували мільярди гривень в енергонезалежність. На початок 2024 року оператор встановив понад 113 тисяч нових акумуляторів та забезпечив тисячі об'єктів генераторами.

Vodafone Україна також активно впроваджує літієві батареї. Цікаво, що деякі абоненти в Кам’янському відзначають: коли Lifecell та Kyivstar втрачають сигнал, національний роумінг через мережу Vodafone часто залишається єдиним способом вийти в мережу.

Важливо: Згідно з розпорядженням НЦУ (Національного центру управління), мобільні оператори мають забезпечити 10 годин роботи мережі без світла . Проте виконання цієї норми залежить від швидкості підзарядки акумуляторів у проміжках між відключеннями.

Поради для стабільного з’єднання

Якщо ваш основний оператор «падає» занадто швидко, фахівці рекомендують:

  • Використовувати національний роумінг: Це безкоштовно. У налаштуваннях телефону потрібно вимкнути автоматичний вибір мережі та обрати доступного оператора вручну.

  • Завести e-sim іншого оператора: Як показує досвід мешканців Дніпропетровщини, це найефективніший спосіб залишатися онлайн.

  • Використовувати лише текстові повідомлення: Відмова від відео у TikTok чи YouTube під час блекауту допомагає базовій станції «жити» довше для всіх користувачів.