«Укрзалізниця» опублікувала правила виходу з вагона та безпечної поведінки

Укрзалізниця посилила заходи безпеки та опублікувала оновлені правила евакуації пасажирів у випадку атаки на поїзд або виникнення загрози під час руху. Про це повідомили у пресслужці компанії.

В УЗ наголосили, що ворог дедалі прицільніше полює на залізницю. Десятки спеціалістів у режимі 24/7 відстежують загрози для кожного рейсу в реальному часі, щоб мінімізувати ризики. Евакуацію оголошуватимуть лише у випадку, якщо загроза існуватиме безпосередньо поруч із вашим маршрутом.

Нижче наводимо оновлений алгоритм дій для пасажирів, розділений на етапи:

Готовність: після сигналу про небезпеку

Якщо провідник повідомив про підвищену небезпеку:

  • Негайно підготуйтеся: вдягніться, тримайте документи та телефон поруч із собою.
  • Залишайтеся на місці: не виходьте з вагона до окремої вказівки провідника.
  • Попередьте про допомогу: якщо вам або вашій дитині потрібна підтримка при виході з вагона, сповістіть про це провідника заздалегідь.

Евакуація: вихід із вагона

Після безпекової зупинки поїзда та сигналу провідника на евакуацію:

  • Залиште вагон через найближчий вихід. Дійте спокійно, не створюючи тисняви та паніки.
  • Речі: валізи та габаритний багаж залишайте на місцях у вагоні.
  • Допомога: підтримайте пасажирів, які цього потребують.
  • Безпека на коліях: заборонено стрибати, наступати або зупинятися безпосередньо на залізничній колії.

Після виходу з вагона

  • Швидко прямуйте до укриття або на безпечну відстань від вагона. Пам’ятайте: поїзд може бути мішенню, тому не скупчуйтеся поблизу нього.
  • Розосередьтеся, але тримайте в полі зору провідника у сигнальному жилеті.
  • У разі вибухів поруч: негайно ляжте на землю обличчям вниз, тримайте рот відкритим, а голову закрийте підручними речами (сумкою, одягом).
  • Уважно слухайте вказівки провідників або працівників вокзалу.

Повернення до вагона

  • Чекайте офіційного сигналу про завершення небезпеки (голосова вказівка, мегафон або свисток).
  • Будьте уважними при переході колій та пильнуйте зустрічні поїзди.

Важливі поради для батьків та подорожуючих

  • Діти: Якщо ви подорожуєте з малечею, ретранслюйте їм спокій. Говоріть впевнено, підбадьорюйте. Прихопіть улюблену іграшку та смаколик на випадок довгої зупинки.
  • Комфорт: У прохолодну погоду Укрзалізниця дозволяє брати з собою ковдри з вагонів під час евакуації - вони залишаються у поїздах цілий рік.
  • Пильність: Завжди стежте за зустрічними поїздами та будь-якими небезпеками на шляху до або від поїзда.

Раніше ми повідомляли, що в Україні оновлюють правила повернення залізничних квитків. Тепер сума коштів, яку отримає пасажир у разі відмови від поїздки, напряму залежатиме від того, за скільки днів до відправлення було повернуто квиток: чим раніше - тим більший відсоток компенсації.