В Україні оновлюють правила повернення залізничних квитків
Тепер сума коштів, яку отримає пасажир у разі відмови від поїздки, напряму залежатиме від того, за скільки днів до відправлення було повернуто квиток: чим раніше - тим більший відсоток компенсації.
Як повідомили на «УЗ», якщо повернути квиток:
- за 15-20 діб до відправлення поїзда - кошти повертаються повністю;
- за 10-14 діб - повертається 90% вартості квитка;
- за 5-9 діб - 75% вартості;
- від 1 до 4 діб - 50% вартості;
- менше ніж за 24 години до відправлення - повертається в середньому 30% вартості проїзду, як це відбувається і зараз.
Зміни умов повернення коштів стосуються усіх квитків у всіх вагонах, водночас вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не стосуватимуться поїздів до прифронтових територій.
Динамічні ціни на квитки преміум-класу: що це означає для пасажирів
Планується змінити підхід до формування цін на квитки преміум-класу. Тепер їхня вартість залежатиме від кількох факторів: пори року, дня тижня, того, за скільки днів купують квиток, а згодом — і від того, наскільки заповнений поїзд. Такий принцип давно працює в європейських країнах і використовується авіакомпаніями.
Простими словами: чим раніше купуєш квиток і чим менший попит - тим дешевше.
Важливо знати, що ці зміни стосуватимуться лише преміум-сегменту:
- вагонів СВ (люкс);
- 1 класу поїздів «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні.
Ціни на плацкарт, купе та 2 клас «Інтерсіті» у межах України залишаться без змін.
Окремо повідомляється, що з квітня орієнтовно на 20% зросте вартість проїзду у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Саме ці місця мають найбільший попит і продаються найшвидше. Для інших типів вагонів у міжнародному сполученні підвищення цін не передбачається.