Про планові відключення із посиланням на АТ повідомили «ДТЕК Дніпровські електромережі» у КП «Інформаційні системи»

У зв'язку з виконанням профілактичних робіт відбудеться тимчасове припинення електропостачання за наступними адресами:

06 грудня

з 08:00 до 14:00

вул. Українских Соколів.

з 09:00 до 17:00

вул. Авіаторів,

вул. Героїв Азова,

вул. Харківська,

пров. Іллєнка Юрія,

пров.Ірпінський.

з 14:00 до 18:00

вул. Рохтіна Дениса.

У разі виникнення запитань звертайтесь за телефонами кол-центру АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі»:

Для стаціонарних телефонів: +38 (056) 790 99 00

Для мобільних телефонів: +38 (066) 790 99 00, +38 (067) 790 99 00, +38 (063) 790 99 00.

E-mail: [email protected]

Після відновлення електропостачання на будинкові мережі припадає найбільше навантаження. Якщо мережа не витримує цього стартового піку, відбувається аварія, і жителі знову залишаються без світла.

Щоб допомогти енергетикам, рекомендуємо мешканцям:

  • Від’єднуйте від мережі енергоємні прилади під час відключення.
  • Після того, як з’явилось світло, зачекайте принаймні 30 хвилин до ввімкнення енергоємного приладу (пральні машини, бойлери, електроплита, електроопалення тощо).
  • Не вмикайте всю техніку одночасно - користуйтесь нею по черзі.

Раніше ми розповідали, що громадян та підприємства просять ощадливо використовувати електроенергію: навіть якщо світло є, не вмикати одночасно кілька потужних приладів - електрочайник, пральну машину, духовку, обігрівач тощо. Ситуація контрольована, але вимагає обережності та відповідального ставлення.

ДТЕК Дніпровські електромережі запустив новий чат-бот, який цілодобово допомагатиме клієнтам у месенджерах. Компанія пропонує клієнтам новий сервіс у чат-боті у Viber і Telegram. Це цифровий помічник, що працює цілодобово та допомагає за лічені хвилини знайти відповіді на найпоширеніші питання - від передачі показів до укладання договору. Сервіс "Що, як і чому?" - це цифровий помічник, розроблений на основі реальних звернень клієнтів до енергокомпанії. Він просто і зрозуміло пояснює, як діяти в типових ситуаціях взаємодії з ДТЕК Дніпровські електромережі.