Державна фінансова установа «Ощадбанк» оновила інформацію щодо використання банківських карток, термін дії яких закінчився після початку повномасштабного вторгнення. Клієнтам назвали нову остаточну дату, до якої можна вільно користуватися старими платіжними засобами без звернення до відділень.

Кожна банківська картка має визначений термін дії, після закінчення якого вона зазвичай блокується системою. Однак через тривалий воєнний стан в Україні значна частина громадян втратила можливість вчасно відвідувати банківські відділення для оновлення своїх платіжних засобів. Зважаючи на цю ситуацію, керівництво Ощадбанку ухвалило рішення про чергове пролонгування роботи таких карток.

Чому Ощадбанк знову продовжує термін дії платіжних карток

Проблема своєчасної заміни банківських карток залишається актуальною для мільйонів українців, зокрема для тих, хто перебуває в зоні бойових дій, на тимчасово окупованих територіях, або був змушений виїхати за кордон. Автоматичне продовження дозволяє клієнтам безперебійно отримувати заробітні плати, пенсії, соціальні виплати та здійснювати щоденні розрахунки.

Днями пресслужба установи випустила офіційне роз'яснення щодо нових термінів.

«У зв’язку з воєнним станом для зручності клієнтів Ощадбанк подовжив термін дії всіх платіжних карток, у тому числі для внутрішньо переміщених осіб, до 31 грудня 2026 року», – йдеться в прямій заяві пресслужби на офіційних ресурсах банку.

Це означає, що картки, термін дії яких формально завершився після лютого 2022 року, продовжуватимуть функціонувати як повноцінні платіжні інструменти. Клієнти зможуть і надалі розраховуватися ними в торговельно-сервісних мережах, знімати готівку в банкоматах та проводити операції в інтернеті.

Кому все ж таки доведеться змінити картку: два головні винятки

Попри загальне автоматичне продовження, банк запровадив певні обмеження. Нове правило поширюється не на всі рахунки. Як повідомляють представники установи, існують дві чіткі умови, за яких стара картка працювати не буде, і клієнту доведеться оформлювати нову:

  • Відсутність коштів на рахунку. Якщо на картці нульовий баланс (немає залишку коштів), її дія не буде автоматично пролонгована.

  • Відсутність фінансової активності. Якщо остання операція по картці була проведена до 1 січня 2025 року, такий платіжний засіб також не підпадає під програму продовження.

Ці винятки впроваджені для оптимізації роботи банківської системи та запобігання обслуговуванню неактивних, так званих «сплячих» рахунків.

Що кажуть фінансові експерти про роботу банків під час воєнного стану

Експертне середовище позитивно оцінює такі кроки державних банків. Як зазначають фінансові аналітики та представники банківського сектору в публікаціях на профільних ресурсах, зокрема на порталі Міністерства фінансів України, політика лояльності до клієнтів є критично важливою у період економічної нестабільності.

Такі рішення зменшують навантаження на фізичні відділення банків та мінімізують ризики для клієнтів, яким не потрібно наражати себе на небезпеку заради отримання нового пластику. Експерти підкреслюють, що цифровізація послуг та віддалена верифікація сьогодні є головними інструментами виживання банківської сфери.

Як швидко замовити нову картку через смартфон та застосунок Дія

Для тих клієнтів, чиї картки підпадають під винятки, або тих, хто просто бажає оновити свій платіжний інструмент з міркувань безпеки чи зручності, Ощадбанк залишає кілька шляхів розв'язання проблеми.

Найбільш традиційний спосіб – особистий візит до найближчого працюючого відділення фінансової установи. Проте в умовах сьогодення банк наполегливо рекомендує користуватися дистанційними каналами обслуговування. Замовлення нової картки є повністю доступним в офіційному мобільному застосунку.

Щоб оформити нову платіжку онлайн, користувачу необхідно виконати наступні кроки:

  1. Завантажити або оновити застосунок «Мобільний Ощад» на своєму смартфоні.

  2. Пройти безпечну авторизацію та ідентифікацію особи, використовуючи державний портал електронних послуг «Дія». Це гарантує захист персональних даних та унеможливлює шахрайські дії.

  3. У відповідному розділі меню обрати опцію замовлення нової картки (цифрової або з фізичним пластиком).

  4. Підтвердити операцію.

Завдяки інтеграції з державними реєстрами через Дію, процес оформлення займає лічені хвилини. Цифрова картка стає доступною для розрахунків (наприклад, через Google Pay або Apple Pay) майже миттєво після підтвердження заявки системою.