Гнила капуста в АТБ: що робити покупцям

В соціальних мережах Кам'янського знову скаржаться на якість капусти в супермаркетах АТБ. Жителі міста публікують фотографії зіпсованого овоча та застерігають один одного від покупки неякісного продукту.

Ось один з таких дописів, опублікований в групі Facebook

Коментарі під цим постом свідчать про те, що багато хто стикався з подібною проблемою:

  • "У них по всем магазинам какая-то беда с капустой".
  • "Сколько раз уже писали про капусту из атб".
  • "На правом купила и не понюхала борщ ушёл животным, если Они кушали мясо провонялось…. Вот так покушали борщика…"

Варто зазначити, що подібні скарги надходять не тільки на АТБ. Деякі покупці повідомляють про проблеми з якістю капусти і в інших супермаркетах міста.

Що ж робити покупцю?

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», у разі придбання непридатного харчового продукту продавець зобов'язаний замінити його на якісний товар або повернути споживачеві сплачені кошти.

Важливою умовою для повернення коштів є наявність чека, який підтверджує факт покупки.

Деякі покупці діляться своїм досвідом успішного повернення коштів за неякісну капусту в АТБ:

  • "Если есть чек, несите назад. Вернут деньги. У меня соседка так 4 шт купила, и все вернула…"
  • "Теж в атб купили пекінку ,гнила ,на 100 грн ,віднесли з чеком ,повернули кошти без проблем".

Як ще уберегтися від покупки неякісної капусти?

Ось кілька порад, які допоможуть вам вибрати якісний продукт:

  • Уважно огляньте капусту перед покупкою. Вона повинна бути твердою, без пошкоджень і гнилі.
  • Зверніть увагу на запах. Капуста не повинна мати неприємного запаху.
  • Якщо є можливість, попросіть продавця розрізати капусту, щоб переконатися в її якості.

На жаль, проблема неякісної капусти в супермаркетах Кам'янського не нова. Щоб убезпечити себе від покупки зіпсованого продукту, уважно оглядайте овочі перед покупкою, зберігайте чек та не соромтеся звертатися до продавців з вимогою замінити неякісний товар або повернути кошти.

Звертаємо увагу, що адміністрація мережі "АТБ-маркет" поки ніяк не прокоментувала цю проблему.