Неправильний підрахунок витрат електрики може трапитися через сам лічильник, який показує дані про спожиту електроенергію
Справний лічильник - запорука коректного нарахування фахівцями ДТЕК обсягу спожитої вами електроенергії. Проте в лічильника, як і в будь-якого іншого електронного пристрою, може виникнути несправність, що призведе до помилок в нарахуваннях. Тож Дніпровські електромережі розповіли про «Розумні лічильники» та як уникнути хибних рахунків.
«Розумний» лічильник - так називають прилад обліку, який є частиною автоматизованої системи комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ). Він автоматично передає показання, а також інформацію про аварії, перевантаження мережі, втрати, несправність приладу тощо.
Може бути як однозонним, який рівно фіксує використані кВт∙години протягом усього періоду споживання, так і двозонним.
Як пояснюють у ДТЕК, іноді лічильник, як і будь-який інший пристрій, може вийти з ладу та робити неправильний підрахунок спожитої електроенергії.
Причини несправності можуть бути різні: механічні пошкодження, заводський брак, ослаблення контактів, фізична зношеність тощо.
Для того, щоб зрозуміти, що електролічильник рахує спожитий ресурс неправильно, потрібно звернути увагу на кілька ознак. А саме:
- зупинився підрахунок кіловат-годин;
- відображається помилка на дисплеї (наприклад, ERROR);
- неправильно відображається дата та час;
- світяться індикатори (увага/ реверс/ земля).
«Якщо ви виявили помилку, не намагайтеся лагодити лічильник самостійно. Це небезпечно. Краще заповніть заявку та очікуйте майстра», - повідомили у ДТЕК.
Раніше ми розповідали, чому показання лічильника газу відрізняються від переданих споживачем і вказаних у платіжці. Клієнти філії можуть стикнутися із ситуацією, коли у їх квитанціях зазначено обсяг використаного природного газу на кілька кубометрів більше, ніж вони напередодні фіксували та передавали у газорозподільну компанію. Це напряму пов'язано саме з періодом передачі даних.