Від початку 2025 року пасажири подали понад 11 тисяч заявок про загублені речі у потягах — на 40% більше, ніж торік. Серед втрат траплялися як звичні предмети, так і зовсім неочікувані знахідки.
За даними «Укрзалізниці», станом на серпень 2025 року отримано вже 11 445 звернень від пасажирів, які загубили свої речі у потягах. Це на 40% більше, ніж за аналогічний період минулого року.
Найчастіше пасажири залишають у вагонах навушники, ключі, документи, гаманці та сумки. Проте в переліку загубленого зустрічалися й досить незвичні речі: шолом для кота, кущі лохини, укулеле, дерев’яний меч і навіть портмоне з фото Степана Бандери.
Читайте також: Укрзалізниця запроваджує обов’язкову верифікацію пасажирів через «Дія.Підпис»: тестовий запуск - з 1 серпня
У компанії радять після прибуття потягу не поспішати з виходом та перевіряти, чи на місці всі речі — від розсади й вудочок до котів і шоломів. Якщо ж виявилося, що щось загублено, можна заповнити спеціальну форму на сайті «Укрзалізниці». Це допоможе фахівцям швидше знайти та повернути втрачене.
Для пришвидшення пошуку радять вказувати якомога більше деталей про предмет. Заявки зазвичай обробляють протягом доби, у порядку черги.
Варто нагадати, що Укрзалізниця ввела уточнені вимоги до перевезення багажу, які стосуються ваги, габаритів та типів речей, дозволених у пасажирських вагонах. Ключова відмінність – чітка межа між безкоштовною нормою ручної поклажі та оплатою за надлишкову вагу, що має мінімізувати перевантаження та підвищити безпеку.