Про планові відключення із посиланням на АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» повідомили у КП «Інформаційні системи»
У зв'язку з виконанням профілактичних робіт відбудеться тимчасове припинення електропостачання з 09:00 до 15:00 мешканцям вул. Звенигородської.
У разі виникнення запитань звертайтесь за телефонами кол-центру АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі»:
Для стаціонарних телефонів: +38 (056) 790 99 00
Для мобільних телефонів: +38 (066) 790 99 00, +38 (067) 790 99 00, +38 (063) 790 99 00.
E-mail:[email protected]
Раніше ми розповідали, що громадян та підприємства просять ощадливо використовувати електроенергію: навіть якщо світло є, не вмикати одночасно кілька потужних приладів - електрочайник, пральну машину, духовку, обігрівач тощо. Ситуація контрольована, але вимагає обережності та відповідального ставлення.
Також нагадуємо, що після відновлення електропостачання на будинкові мережі припадає найбільше навантаження. Якщо мережа не витримує цього стартового піку, відбувається аварія, і жителі знову залишаються без світла.
Щоб допомогти енергетикам, рекомендуємо мешканцям:
- Від’єднуйте від мережі енергоємні прилади під час відключення.
- Після того, як з’явилось світло, зачекайте принаймні 30 хвилин до ввімкнення енергоємного приладу (пральні машини, бойлери, електроплита, електроопалення тощо).
- Не вмикайте всю техніку одночасно - користуйтесь нею по черзі.
Раніше ми розповідали, що громадян та підприємства просять ощадливо використовувати електроенергію: навіть якщо світло є, не вмикати одночасно кілька потужних приладів - електрочайник, пральну машину, духовку, обігрівач тощо. Ситуація контрольована, але вимагає обережності та відповідального ставлення.
ДТЕК Дніпровські електромережі запустив новий чат-бот, який цілодобово допомагатиме клієнтам у месенджерах. Компанія пропонує клієнтам новий сервіс у чат-боті у Viber і Telegram. Це цифровий помічник, що працює цілодобово та допомагає за лічені хвилини знайти відповіді на найпоширеніші питання - від передачі показів до укладання договору. Сервіс "Що, як і чому?" - це цифровий помічник, розроблений на основі реальних звернень клієнтів до енергокомпанії. Він просто і зрозуміло пояснює, як діяти в типових ситуаціях взаємодії з ДТЕК Дніпровські електромережі.