Найближчим часом Служба 112 запрацює в Дніпрі, а до кінця року – в Одесі
Запровадження Служби 112 відбулося рік тому – 1 липня 2023 року. Було створено регіональний центр у Києві, до якого долучилися Київська, Чернігівська, Житомирська, Вінницька і Черкаська області. Згодом, з 1 грудня 2023 року, почав працювати другий комунікаційний центр Служби 112 у Львові, до якого додалися Волинська, Рівненська, Львівська, Хмельницька, Тернопільська, Івано-Франківська, Закарпатська і Чернівецька області. Найближчим часом такий центр запрацює у Дніпрі. Він покриє східний регіон країни.
Читайте також: Нові технології на службі безпеки: Каметсталь впроваджує сучасні респіратори
Про це заступник Міністра внутрішніх справ України Леонід Тимченко повідомив у прямому ефірі Суспільного, підбиваючи підсумки першого року роботи Служби 112.
За рік роботи оператори Служби 112 опрацювали понад 2 мільйони дзвінків. Найбільше, зазначив заступник Міністра, зверталися до поліції і до екстреної медичної допомоги (приблизно рівна кількість дзвінків), далі за кількістю звернень – пожежники і служба газу.
Він підкреслив, що громадянин, зателефонувавши на один номер 112, може викликати декілька служб одразу. Через війну така можливість зараз доволі актуальна, коли є ракетні прильоти, є руйнування, є постраждалі, і необхідно викликати одразу декілька служб.
Читайте також: Чи оплачувати житлово-комунальні послуги в період війни - коментар Держпродспоживслужби
Щодо кадрового добору в оператори Служби 112, то Леонід Тимченко зазначив, що особлива увага приділяється претендентам, які мають досвід бойових дій, та ветеранам.
«А в цілому в Службі 112 здебільшого працюють жінки. Дехто з них мав досвід роботи в інших екстрених службах – 101, 102, 103, 104», – зазначив він.
Раніше ми писали, що публічних службовців Дніпропетровщини навчають основам вебдоступності.