Пенсію можуть зупинити без ідентифікації: що обов’язково потрібно зробити у 2026 році

Пенсіонерам, які тимчасово перебувають за кордоном або проживають на тимчасово окупованих територіях, у 2026 році пенсійні виплати здійснюватимуться лише за умови проходження фізичної ідентифікації у 2025 році (до 31 грудня).

Відповідно до законодавства, якщо фізичну ідентифікацію не пройдено у визначених випадках, Пенсійний фонд має право припинити виплату пенсії (пункт 41 статті 49 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»).

Що робити, якщо пенсію припинили

Головна умова для відновлення виплат - пройти фізичну ідентифікацію.

Після її проходження пенсію поновлять із дати припинення виплати. Пройти фізичну ідентифікацію можна у кілька зручних способів:

Особисто - у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або в установі банку (незалежно від місця реєстрації).

Через відеозв’язок - під час відеоконференції з пред’явленням документів. Записатися можна:

  • через вебпортал Пенсійного фонду (сервіс «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку»);
  • через Контакт-центр ПФУ.

Через “Дія.Підпис” (Дія ID) - в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду з використанням КЕП.

Через дипломатичні установи України - для осіб, які перебувають за кордоном. Посольство або консульство видає документ, що підтверджує перебування особи в живих. Його необхідно надіслати до ПФУ поштою або подати онлайн разом із заявою.

Про способи проходження фізичної ідентифікації пенсіонерів та отримувачів страхових виплат можна дізнатися за посиланням.

Як перевірити, чи зафіксована ідентифікація

Пенсіонери можуть самостійно перевірити інформацію через новий сервіс «Моя ідентифікація»:

1. На вебпорталі електронних послуг ПФУ

2. У мобільному застосунку «Пенсійний фонд України»

У розділі відображається:

  • дата останньої ідентифікації;
  • спосіб її проходження (банк, відеозв’язок тощо).

Як скористатися сервісом «Моя ідентифікація»

Перейдіть на сайт: www.portal.pfu.gov.ua

Авторизуйтесь за допомогою:

У меню зліва оберіть розділ «Моя ідентифікація».

Якщо ви пенсіонер, але у вашому особистому кабінеті сервіс не відображається, оновіть сторінку, натиснувши клавішу F5.