Найбільший мобільний оператор України "Київстар" почав відключати мережу 3G у ряді регіонів
Відтепер мобільний інтернет у цій мережі недоступний для мешканців частини Київської та Дніпропетровської областей.
Де вже вимкнено 3G
- Київська область:
- Бучанський район
- Бориспільський район
- Вишгородський район
- Обухівський район
- Броварський район
- Фастівський район
- Дніпропетровська область:
- П’ятихатки
- Верхньодніпровськ
- Жовті Води.
Що потрібно зробити абонентам
У компанії Київстар закликають користувачів підготувати свої пристрої до переходу на 4G (LTE):
- Перевірити, чи увімкнено 4G у налаштуваннях смартфона.
- Замінити SIM-картку, якщо вона не підтримує 4G.
- Безкоштовна заміна можлива у будь-якому фірмовому магазині Київстар.
Навіщо відключають 3G
Як пояснили у компанії, 3G - застаріла технологія, яку замінює більш сучасна 4G-мережа. Це дозволить:
- підвищити середню швидкість інтернету на 62%,
- збільшити стабільність з’єднання,
- забезпечити кращу якість зв’язку у густонаселених районах.
Що робити, якщо інтернет не працює
Якщо ви проживаєте у зазначених регіонах і зіткнулися з проблемами інтернет-зв’язку:
- перезавантажте пристрій,
- увімкніть 4G/LTE у налаштуваннях телефону.
Якщо це не допомогло - зверніться до служби підтримки або завітайте до найближчого магазину Київстар для заміни SIM-картки.
Важливо: якщо не перейти на 4G, ви можете повністю втратити доступ до мобільного інтернету та стабільного зв’язку у своєму регіоні.