Найбільший мобільний оператор України "Київстар" почав відключати мережу 3G у ряді регіонів

Відтепер мобільний інтернет у цій мережі недоступний для мешканців частини Київської та Дніпропетровської областей.

Де вже вимкнено 3G
  • Київська область:
  • Бучанський район
  • Бориспільський район
  • Вишгородський район
  • Обухівський район
  • Броварський район
  • Фастівський район
  • Дніпропетровська область:
  • П’ятихатки
  • Верхньодніпровськ
  • Жовті Води.

Що потрібно зробити абонентам

У компанії Київстар закликають користувачів підготувати свої пристрої до переходу на 4G (LTE):

  • Перевірити, чи увімкнено 4G у налаштуваннях смартфона.
  • Замінити SIM-картку, якщо вона не підтримує 4G.
  • Безкоштовна заміна можлива у будь-якому фірмовому магазині Київстар.
Навіщо відключають 3G

Як пояснили у компанії, 3G - застаріла технологія, яку замінює більш сучасна 4G-мережа. Це дозволить:

  • підвищити середню швидкість інтернету на 62%,
  • збільшити стабільність з’єднання,
  • забезпечити кращу якість зв’язку у густонаселених районах.
Що робити, якщо інтернет не працює

Якщо ви проживаєте у зазначених регіонах і зіткнулися з проблемами інтернет-зв’язку:

  • перезавантажте пристрій,
  • увімкніть 4G/LTE у налаштуваннях телефону.

Якщо це не допомогло - зверніться до служби підтримки або завітайте до найближчого магазину Київстар для заміни SIM-картки.

Важливо: якщо не перейти на 4G, ви можете повністю втратити доступ до мобільного інтернету та стабільного зв’язку у своєму регіоні.