Чоловік обурений скасуванням рейсу Дніпро-П'ятихатки: УЗ просить вибачення
Укрзалізниця скасувала без додаткового попередження рейс Дніпро-П'ятихатки. На це звернув увагу чоловік та вимагає компенсацію. Відповідну скаргу він залишив 25 травня у коментарі до публікації компанії. Перевізник зафіксував його звернення та зобов'язався провести ретельне розслідування.
Читайте також: Самогубство чи нещасний випадок: у Кам’янському пасажирський потяг на смерть збив чоловіка
Чоловік вказує, що Укрзалізниця скасувала рейс Дніпро-П'ятихатки 25 травня (субота). Однак інформація про таке рішення відсутня на сайті перевізника, а також на вокзалі.
"25 травня, Дніпро-головний. Приміський поїзд 6035 Дніпро-Головний - П'ятихатки-Стикова скасовано. Але інформації про це немає ні на сайті, ні на самому вокзалі. Скажіть чи буде пасажирам компенсація за незручності? Чи, як завжди, дещо з маком? Скільки можна? Центр України, а транспорт наче у глухому селі, нікуди не виїдеш. Зате на Кам'янське додаткові електрички пустили. А за Кам'янським, що не люди живуть?", - скаржиться чоловік.
Читайте також: З Камʼянського до Карпат запустили додаткові потяги на весняні канікули - розклад руху
В Укрзалізниці зазначають, що вищевказаний електропоїзд зазнав змін в русі з 24 квітня, де курсування суботами та неділями на основі моніторингу пасажиропотоку скасована. Звернення чоловіка зафіксували.
"Дійсно, даний електропоїзд зазнав змін в русі з 24 квітня, де курсування суботами та неділями на основі моніторингу пасажиропотоку скасована. На цю мить, ми перепрошуємо за завдані незручності, які ви відчули на собі при користуванні послугами залізничного транспорту. Ваше звернення було зафіксовано за номером № 543992. Прослідкувати його можна зателефонувавши на гарячу лінію Укрзалізниці: телефон 0-800-50-3111 або написати нам на e-mаil: service@uz.gov.ua або звернувшись в чат-бот у Viber або Telegram. Ми зобов'язуємося провести ретельне розслідування та вжити всіх необхідних заходів для уникнення подібних ситуацій в майбутньому", - прокоментували в Укрзалізниці.
Раніше ми повідомляли, що Укрзалізниця призначила додатковий потяг з Камʼянського до Ворохти з 1 березня. Поїзд відправлятиметься з Дніпра через день о 14:35 (з Кам’янського о 15:10, стоянка поїзда –2 хвилини) та прибуватиме до Ворохти о 14:09. У зворотньому напрямку, з Ворохти, поїзд відправлятиметься з 2 березня через день о 16:26 та прибуватиме до Дніпра о 12:35 (до Кам’янського о 12:01, стоянка поїзда – 2 хвилини). Детальніше про розклад руху, бронювання та кошторис квитків - за посиланням.