Пресслужба АТ «Дніпропетровськгаз» відповідає на всі актуальні запитання та роз’яснює споживачам важливу інформацію

Чи змінилися особові рахунки споживачів?

Особові рахунки клієнтів АТ «Дніпропетровськгаз» залишилися незмінні, складаються з 10 цифр та починаються з 032.

Якими сервісами користуватися для передачі показань лічильників газу?

Період передачі показань приладів обліку блакитного палива залишився без змін: споживачам газу варто передавати показання з 1 по 5 число щомісяця.

Зробити це можна за допомогою сервісів Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:

  • Особистий кабінет my.gas.ua
  • Сайт без реєстрації за спрощеною процедурою - gas.ua/uk/indicators
  • Чат-бот «GASUA» у Viber та Telegram
  • Facebook Messenger - NaftogazGasSupply
  • SMS-повідомленням на номер 4647 з вказанням особового рахунку ГПК «Нафтогаз України» (9 цифр)
  • За телефонами: 066 300 28 88; 098 300 28 88; 093 300 28 88; 057 708 01 87; 056 747 36 35.

Зверніть увагу! Для передачі показань через сервіси gas.ua, варто вказувати особові рахунки Нафтогазу із 9-ти значною цифрою.

Як дізнатися суму для оплати послуги за розподіл газу?

Сума для сплати за доставку газу незмінна протягом року. Якщо у споживачів блакитного палива залишилась квитанція з попередніх місяців, то в ній можна подивитися суму за послугу. В іншому випадку клієнтам варто звернутися до контакт-центру або до центру обслуговування компанії.

Як сплачувати за розподіл блакитного палива?

  • Для споживачів газу доступні такі способи оплати за розподіл блакитного палива онлайн:
  • Системи інтернет-платежів Portmone.com.
  • Сервіси онлайн-платежів iPay.ua.
  • Інтернет-послуги «Ощад 24», «ПриватБанк» (оплата з картки будь-якого банку), «Монобанк» та інших платіжних систем.
  • Також можна скористатися іншими зручними способами офлайн: каси банків; відділення «Укрпошти»; термінали EasyPay.

Куди звертатися мешканцям Дніпропетровщини з газовими питаннями?

Для споживачів області працюють центри обслуговування клієнтів, адреси можна дізнатися на офіційних сторінках АТ «Дніпропетровськгаз» у соцмережах: «Фейсбук»; «Телеграм».

Усі запитання у режимі онлайн допоможуть вирішити у кол-центрі за номерами:

  • 066-300-2-888 (Vodafone);
  • 098-300-2-888 (Kyivstar);
  • 093-300-2-888 (Lifecell);
  • 057-708-01-87 (Укртелеком);
  • 056-747-36-35 (Укртелеком).

Особистий кабінет для клієнтів газорозподільної компанії регіону знаходиться у розробці, і буде доступний для споживачів області з жовтня