За п'ять років «Дія» виросла з кількох цифрових документів у повноцінну екосистему державних послуг

За цей час з аутсайдера цифровізації Україна перетворилася на лідера. Наша країна перескочила зі 102-го місця в рейтингу E-Government Development Index у 2018 році на п'яте у 2024-му.

На сьогодні «Дія» має понад 40 сервісів у застосунку та 130 на порталі, що допомагають українцям отримувати потрібні послуги в кілька кліків без черг і паперової бюрократії.

За 5 років роботи Дії українці:

  • згенерували 160 мільйонів цифрових документів
  • 11+ мільйонів разів скористалися «Дія.Підписом»
  • відкрили 723 тисячі ФОП
  • 200 тисяч разів перереєстрували авто
  • подали 624 тисячі заяв про народження дитини через «єМалятко»

Проривні досягнення Дії:

  • Цифрові документи - Україна стала першою країною у світі, де електронні паспорти мають таку ж юридичну силу, як паперові.
  • Шлюб онлайн - Дія увійшла до списку найкращих винаходів 2024 року за версією журналу TIME. Нагороду отримали за Шлюб онлайн, перший у світі повністю цифровий процес одруження - зараз це майже 14 000 поданих заяв, 2 500 одружених пар та понад 2 мільйони пропозицій.
  • Бронювання працівників - запустили одну з найскладніших послуг, що спрощує та пришвидшує процес, усуваючи людський фактор. Тепер рішення про бронювання працівника формуються автоматично, швидко та прозоро.
  • ·Для бізнесу - комплекс е-Підприємець об’єднав послуги для реєстрації бізнесу за лічені хвилини: послуги ФОП, відкриття рахунку, пожежна декларація, інформація про вакансії тощо.  Запустили механізм бронювання працівників.
  • Фінансова підтримка -  за програмою Зимова єПідтримка 14,8 мільйона людей подали заяву про виплату, а Національним кешбеком зараз користується понад 4,5 мільйона громадян і 1 700 виробників-учасників.
  • Мапи незламності - допомога в пошуку безпечних місць під час блекаутів.
  • єВідновлення - державна програма допомоги для власників пошкодженого та знищеного житла.
  • Для водіїв - зміна техпаспорта, реєстрація авто після розмитнення, збереження номерних знаків при зміні власника, перереєстрація авто онлайн та отримання водійського посвідчення без візиту до держустанов.
  • Для батьків - запустили послугу єМалятко: тут можна зареєструвати дитину та отримати свідоцтво про народження, а також замовити до 9 інших державних послуг.

У 2025 році заплановано розширення функцій «Дії»: запуск ШІ-помічника, цифровізація нотаріальних послуг, спрощення процесу отримання дозволів на зброю, розширення сервісів для водіїв, впровадження онлайн-консульських послуг та інтеграція «Дії» в європейську систему цифрового документообігу.

Раніше ми розповідали, що електронні направлення до лікаря, рецепти на ліки та інші медичні повідомлення надходитимуть у Дію. Мінцифра вже розпочала роботу над його впровадженням спільно з Міністерством охорони здоров’я, повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.