Від сьогодні українці можуть подати заявку на одноразову грошову допомогу в розмірі 1 000 гривень у межах програми «Зимова підтримка - 2025»

Заявки прийматимуть до 24 грудня 2025 року, а скористатися виплатою можна буде до 30 червня 2026 року.

Хто може отримати допомогу

Програма розрахована на всіх громадян України, які перебувають у країні.

Отримати кошти не можуть ті, хто проживає або перебуває за кордоном.

Одна особа може оформити лише одну виплату - 1 000 гривень.

Батьки можуть подати окрему заявку на кожну дитину, а за недієздатних осіб - їхні опікуни.

Як подати заявку через «Дію»

Відкрийте застосунок «Дія» → Сервіси → Зимова підтримка (якщо такого пункту немає - оновіть застосунок).

Оберіть, для кого призначена виплата:

  • для себе - натисніть «Далі»;
  • для дитини - додайте або оберіть свідоцтво про народження (ця функція може з’явитися пізніше).

Виберіть картку «Національний кешбек» для виплати. Якщо її немає - відкрийте в одному з банків-партнерів.

Підтвердьте, що перебуваєте в Україні, і надішліть заяву.

Якщо отримали повідомлення про успішне подання - заява в обробці.

Відстежити статус можна в розділі «Зимова 1 000 грн».

Якщо не вдається подати заяву

У перші години роботи програми реєстри перевантажені.

«Через велику кількість користувачів можуть виникати технічні збої - мільйони українців одночасно подають заяви - і це чудово. Якщо у вас з’явилася помилка - спробуйте трохи пізніше», - пояснили у Мінсоцполітики та «Дії».

Як отримати допомогу офлайн

Ті, хто не користується «Дією», можуть звернутися до будь-якого відділення «Укрпошти» з 18 листопада до 24 грудня.

Потрібно мати при собі:

  • паспорт або документ, що посвідчує особу;
  • ідентифікаційний код (РНОКПП) або відмітку в паспорті про відмову від нього.

Маломобільні люди можуть подати заявку через листоношу або звернутися на гарячу лінію 0 800 300 545.

Після отримання SMS-повідомлення про зарахування коштів можна забрати їх у відділенні або дочекатися листоноші вдома.

На що можна витратити «зимову тисячу»

Якщо отримали кошти на картку Національний кешбек - можна сплатити комунальні послуги, купити ліки, продукти українського виробництва, книги, скористатися поштовими послугами або зробити донат Силам оборони.

Якщо отримали через «Укрпошту» - витратити можна на товари українського виробництва, оплату комуналки та благодійність.