Пільговий проїзд для учасників бойових дій: які права та як діяти у разі відмови

Учасники бойових дій в Україні мають значні соціальні гарантії, серед яких важливе місце посідає право на безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Ці пільги покликані забезпечити мобільність та доступність транспортних послуг для захисників України. Експерти Юридичного Гончаренко центру роз'яснюють, хто саме має право на ці пільги та як діяти, якщо вам відмовили у безкоштовному проїзді.

Читайте також: Перелік усіх пільг для УБД та як їх отримати у 2025 році - повний список

Які пільги на транспорт мають УБД

Законодавство України, зокрема Закон «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», чітко визначає права учасників бойових дій на пільговий проїзд. Цей закон гарантує безоплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту для УБД за наявності відповідного посвідчення.

Види транспорту, на які поширюються пільги:

  • Міський транспорт: Усі види міського пасажирського транспорту, включаючи автобуси, тролейбуси, трамваї, та метро (за наявності).
  • Приміський та міжміський транспорт:
    • Автобуси приміських та міжміських маршрутів, у тому числі внутрішньорайонних, внутрішньо- та міжобласних, незалежно від відстані та місця проживання.
    • Залізничний і водний транспорт приміського сполучення.
    • Автомобільний транспорт загального користування в сільській місцевості.

Як часто можна користуватися пільгами на міжміський транспорт:

Окрім міського та приміського транспорту, учасники бойових дій мають право на пільги при міжміських поїздках:

  • Раз на два роки (туди і назад): Безоплатний проїзд залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом, незалежно від наявності залізничного сполучення.
  • Раз на рік (туди і назад): Проїзд вказаними видами транспорту з 50-процентною знижкою.

Читайте також: Як отримати всі пільги УБД в Україні: детальна інструкція від ТЦК

Що робити, якщо УБД відмовили у пільговому проїзді

На жаль, випадки відмови у пільговому проїзді трапляються. Важливо знати свої права та алгоритм дій у такій ситуації.

Відповідальність за відмову у пільговому проїзді

За безпідставну відмову у пільговому перевезенні передбачена адміністративна відповідальність. Як зазначає директор Юридичного Гончаренко центру Микола Брюховецький, згідно зі статтею 133-1 Кодексу України про адміністративні правопорушення, безпідставна відмова тягне за собою накладення штрафу на водіїв транспортних засобів, громадян — суб'єктів підприємницької діяльності в розмірі 850 грн.

Алгоритм дій у разі відмови

Якщо вам відмовили у пільговому проїзді, дотримуйтесь наступного алгоритму дій:

  1. Сплатіть за проїзд та отримайте квиток (за можливості з відеофіксацією). Якщо квиток не видають – це є додатковим порушенням. Залишіть скаргу за номером гарячої лінії 0-800-501-007.

  2. Зафіксуйте назву компанії-перевізника. Ця інформація має бути розміщена в салоні транспортного засобу. По можливості, зверніться за телефоном до диспетчера перевізника (якщо номер вказано).

  3. Знайдіть свідків. Попросіть підтримки інших пасажирів, обміняйтеся з ними контактами.

  4. Викличте поліцію. Повідомте про ситуацію, надайте дані про транспортний засіб та наполягайте на складанні протоколу про адміністративне правопорушення за ст. 133-1 КУпАП. Якщо ви не викликали поліцію на місці, обов'язково зафіксуйте (запишіть або сфотографуйте) номерний знак транспортного засобу після виходу.

  5. Направте офіційні скарги.

    • Перевізнику: Вкажіть у скарзі назву перевізника та номерний знак автомобіля.
    • Органу місцевого самоврядування: Якщо інцидент стався у міському транспорті. Адресу вашого органу місцевого самоврядування дізнайтесь у вашій громаді.
    • Державній службі України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека): Якщо інцидент стався на міжміському маршруті.

    Адреса Укртрансбезпеки: 01135, м. Київ, пр. Перемоги, 14. Телефон гарячої лінії: 044 351 47 66.

Скарги надсилайте рекомендованим листом з повідомленням про вручення або особисто, отримуючи відмітку про вхідний номер на вашому примірнику. Зберігайте всі відповіді на скарги.

Читайте також: Безкоштовні послуги з переїзду ВПО та УБД : як скористатися вантажними перевезеннями

Куди звертатися за допомогою

Зібрані вами докази – адмінпротокол (за наявності), відео, квиток, свідчення свідків, відповіді на скарги – стануть важливою доказовою базою у разі звернення до суду.

Для призначення адвоката, гарантованого державою, ветерани війни можуть звертатись до бюро безоплатної правової допомоги. Телефон всеукраїнської гарячої лінії — 0−800−213−103.

Пам'ятайте, що знання своїх прав та наполегливість у їх захисті є запорукою отримання належних пільг та поваги, на яку заслуговують учасники бойових дій.