У деяких випадках мобільний додаток Резерв+ може не показувати відстрочку від мобілізації та не знаходити дані про призначену інвалідність
Що робити в такому випадку, розповіла заступниця міністра оборони з диджиталізації Катерина Черногоренко. Вона зазначила, що порядок дій буде залежати від того, коли саме була встановлена інвалідність.
Що робити, якщо Резерв+ не відображає дані
Для того, щоб відстрочка від мобілізації з’явилася в системі, потрібно пройти певну процедуру: вона залежить від дати встановлення інвалідності.
Якщо інвалідність встановили до 1 січня 2025 року, необхідно:
- подати заяву через Електронний кабінет особи з інвалідністю на первинну реєстрацію в системі Мінсоцполітики зі сканкопією довідки. Після цього дані автоматично підтягнуться в системи Міністерства соціальної політики;
- або звернутися до місцевого органу соцзахисту (ОСЗН) з оригіналом довідки та паспортом – тоді спеціалісти внесуть інформацію вручну.
Читайте також: У травні у Резерв+ з’являться два нових типи відстрочок - відеороз'яснення
Якщо інвалідність встановлена після 1 січня 2025 року, потрібно:
- перевірити на Соціальному порталі наявність відомостей за результатами оцінки експертної команди, яка замінила МСЕК.
- якщо даних немає або є помилки, варто звернутися до медзакладу, де проводили оцінювання.
Якщо інформація відсутня або містить помилки — зверніться до медичного закладу, де проходили оцінювання. Як тільки інформація з’явиться в реєстрах, вона автоматично підтягнеться у Резерв+.
Раніше ми розповідали, що на сьогодні в Україні є два способи оформлення відстрочки: онлайн за допомогою мобільного додатку «Резерв+» або у паперовому вигляді у ТЦК та СП. Проте, у застосунку доступні не всі види відстрочок. Які з них можна згенерувати онлайн, розповіла адвокат Дар’я Тарасенко. Вона зазначила, що досі не всі українці знають про таку можливість, і тому витрачають більше часу на виконання процедури.