Які долари зобов'язані приймати банки в Україні? НБУ спростовує чутки про заборону купюр 1996 року та наголошує, що відмова в обміні є порушенням. Що робити та куди скаржитися.

На українському валютному ринку триває справжня війна нервів: обмінники та банки масово відмовляються приймати купюри старих зразків або вимагають за їх обмін необґрунтовані комісії. Ця вибірковість викликає справедливе обурення громадян, оскільки суперечить офіційній позиції регулятора.

Національний банк України (НБУ) чітко роз’яснив, які доларові банкноти є дійсними в Україні, і що робити, якщо вам відмовляють в обміні.

1. Закон є закон: позиція Нацбанку

Регулятор підкреслює: на українському валютному ринку дійсними вважаються будь-які доларові банкноти, випущені Федеральною резервною системою США (ФРС) з 1914 року.

Це означає, що жодних обмежень на обмін банкнот, які надруковані навіть понад 100 років тому, не існує.

"Національний банк не ухвалював жодних нормативно-правових актів, що передбачають заборону здійснення валютно-обмінних операцій з іноземною валютою, зокрема обмін доларів США серії 1996 року та тих, що були випущені в обіг раніше", — наголошує НБУ.

Навіть ті доларові банкноти великих номіналів (500, 1000, 5000 доларів), які ФРС давно вилучила з обігу і які тепер є лише колекційною рідкістю, українські банки зобов’язані приймати.

Читайте також: Кінець епохи долара: Bloomberg прогнозує багатополярну валютну систему та відхід світу від США

2. Чому обмінники відмовляють: реальна причина

Попри законодавчі вимоги, українські реалії часто не відповідають нормам. Обмінники та деякі банки відмовляють у прийомі купюр, випущених у період з 1996 по 2006 рік.

Головна причина такої політики — недостатня захищеність старих зразків. Банкноти, особливо тих серій, містять застарілі елементи захисту, що ускладнює їхню ідентифікацію від фальшивок за допомогою сучасного обладнання. Фінансові установи, побоюючись ризиків, часто приймають рішення або відмовити клієнту, або застосувати високу комісію за послугу інкасо (перевірку справжності).

3. Що робити, якщо вам відмовили в обміні?

Відмова в обміні доларів старих зразків, які є дійсними, є прямим порушенням прав споживачів та валютного законодавства України.

Якщо ви зіткнулися з довільною відмовою або необґрунтованою комісією, ви маєте право подати скаргу до Національного банку України.

Алгоритм дій:

  1. Зафіксуйте порушення: Запишіть точну дату, час, адресу обмінного пункту (або відділення банку) та серію/рік випуску купюри, яку відмовилися приймати.

  2. Подайте скаргу: Надішліть звернення до НБУ (через сайт або письмово).

Регулятор зобов'язаний провести перевірку діяльності фінустанови. У разі підтвердження порушення НБУ застосовує до винних санкції:

  • Штрафи.

  • Позбавлення ліцензії на здійснення валютних операцій (у найбільш кричущих випадках).

Таким чином, для захисту своїх прав громадянам необхідно активно використовувати інструмент подання скарг.

Нагадуємо, обмінники в Україні занижують номінал справжніх доларів, попри заборони НБУ. При обміні доларів українці нерідко втрачають значні суми грошей. Причому ці грошові втрати часто-густо бувають незаконними.