Гаряча лінія фонду Карітас Кам'янське працює виключно у робочі дні - з понеділка до п’ятниці з 10:00 до 14:00. Телефони: 068 175-78-08, 050 081-00-69

Окрім гарячої лінії, існує ще декілька способів подання відгуків, пропозицій та зауважень:

Електронная пошта: info@kamianske.caritas.ua

Веб-сайт: https: kamianske.caritas.ua

Сторінка Карітас Кам’янське у фейсбуці: https://www.facebook.com/caritas.kamianske (месенджер).

Також у фонді відповіли на найпоширеніші запитання, які хвилюють переселенців.

Чи є у вас грошова допомога?

- Наразі в Карітас Кам’янське немає такого виду допомоги. Пропонуємо вам звернутися до інших благодійних фондів та організацій. Якщо такий вид помочі з’явиться в нашому осередку, ми повідомимо про це на нашій сторінці у фейсбуці. Слідкуйте за нашими оголошеннями.

Чи можна у вас отримати продуктовий набір?

- Так, у випадку, якщо ви ВПО та не отримували ще жодного разу, зверніться до нас у будь-який зручний для вас понеділок з 10 до 15 години. З собою обов’язково треба мати оригінали документів: довідку ВПО, паспорт, свідоцтво про народження дітей, ідентифікаційний код та інші документи, які підтверджують вразливість особи (за наявності).

- Якщо ви вже отримували такий вид допомоги у нас хоча б один раз, ми зареєструємо ваш запит. Лише за наявності в нашому фонді таких можливостей, ми зможемо надати вам такий вид допомоги за попереднім записом відповідно до черги. Очікуйте на дзвінок із запрошенням від нашого працівника.

Чи можна у вас отримати гігієнічний набір, набір для сну (ковдру, подушку, постільну білизну, плед)?

- Так, якщо будемо мати відповідні проєкти, які передбачають такий вид допомоги. Ваш запит буде зареєстровано та знаходитися у черзі. Очікуйте на дзвінок із запрошенням від нашого працівника.

Чи можна отримати обігрівач?

- З настанням похолодання все частіше з’являються запити щодо отримання такого виду допомоги. Наразі такої помочі немає, утім, ваш запит буде зареєстровано. Якщо у нас запрацює відповідний проєкт, вас запросять на отримання такого виду допомоги.

Читайте також: Фонд Ріната Ахметова активно підтримує переселенців по всій Україні: продуктові набори отримали мешканці Кіровоградщини

Чи можна у вас отримати ліки?

- Карітас Кам’янське не має ліцензії на видачу ліків та лікарських засобів, утім, ваш запит буде зафіксовано. Якщо з’явиться програма з надання медичних сертифікатів, потреби буде опрацьовано відповідно до черги. Очікуйте на дзвінок від нашого працівника.

Чи можна отримати побутову техніку (холодильник, мікрохвильову піч, пральну машинку, мультиварку та інше)?

- Наразі такого виду допомоги немає. Ваш запит буде зафіксовано та опрацьовано в порядку черги. Очікуйте на дзвінок від нашого працівника.

Чи можна отримати одяг/взуття?

- Так, у нашому Соціальному гардеробі, який знаходиться за адресою: пр. Т. Шевченка, 46 («Меркурій») та працює щопонеділка та щосереди з 10 до 16 години. Такий вид помочі призначений для ВПО та місцевих мешканців вразливих категорій. З собою треба мати оригінали документів: довідку ВПО, паспорт, свідоцтва про народження дітей, ідентифікаційний код та інші документи, що підтверджують вразливість (за наявності).

Чи можна отримати корм для тварин?

- Такого виду допомоги ми не надаємо. З таким запитом рекомендуємо вам звернутися до спеціалізованих установ та фондів.

Як зазначили у фонді, якщо ваш запит довгий час не був виконаний, треба повторно звернутися на гарячу лінію та уточнити, на якому етапі розгляду знаходиться звернення.