Останнім часом в Україні зросла кількість скарг на складні процедури ідентифікації та верифікації даних у банках. Розбираємось разом з експертами, що це за процедура та кому потрібно її проходити
Актуалізація даних – це вимога законодавства, яку мають виконувати клієнти банків. Представники ПриватБанку так прокоментували це питання:
"Мати актуальні дані – означає користуватись усіма послугами та сервісами банку без обмежень. Ми зробили цю процедуру максимально легкою та доступною."
Клієнти, які не пройдуть актуалізацію у вказаний банком термін, будуть обмежені в праві отримувати фінансові послуги.
Читайте також: Ощадбанк зробив важливу заяву щодо нової схеми шахрайства: що відомо
Оновити дані можна багатьма способами, каже молодший юрист Stron Legal Services Ілля Буцький. Ті, хто не може використати мобільні застосунки та онлайн-банкінг, за його словами, можуть особисто відвідати банк або звернутись до контакт-центру банку. Ще одна можливість – скористатись послугами поштового зв'язку та надіслати необхідні документи.
"Відповідно до вимог НБУ, банки повинні регулярно актуалізувати дані клієнтів, включно із військовослужбовцями. Попри їхній статус, військовослужбовці також зобов'язані надавати актуальну інформацію про себе. Банк зобов'язаний надати всі необхідні роз'яснення та допомогу в процесі оновлення даних", – каже юрист.
Раніше ми також повідомляли, що голова Національного банку Андрій Пишний підтвердив плани регулятора обмежити кількість карткових переказів і запровадити граничні ліміти переказу грошей з карти на карту між фізичними особами. На сьогодні такі ліміти вже впроваджені та працюють. Детальніше про це - за посиланням.