В Кам'янському  місцеві жителі активно скаржаться на обленерго та графіки відключення світла

Так, за словами містян, дуже часто світло вмикають пізніше, ніж за встановленим графіком. В пресслужбі одного з обленерго офіційно прокоментували ці скарги, а також пояснили, чому в деяких будинках не вимикають світло.

Отже, нижче - питання від містян та відповіді на них.

«Світло увімкнули на 40 хвилин пізніше, ніж за графіком»

Ми робимо усе можливе, аби якомога чіткіше дотримуватися передбачених графіком годин вимкнень/увімкнень. На жаль, є низка об’єктивних причин, з  яких це не завжди вдається.

Читайте також: Про роботу мобільного зв’язку та доступ до інтернету під час відключень світла розповіли у ДніпроОВА

Перша і найболючіша – наше обладнання, зокрема, вимикачі, за своїми характеристиками не розраховані на постійні – по кілька разів на добу – перемикання, подібний екстремальний режим роботи призводить до їх пошкодження. Якщо таке трапляється – увімкнути споживачів технічно неможливо. Безумовно, наші фахівці одразу приїздять на місце пошкодження та все відновлюють, але це, на жаль, займає певний час, інколи – до півтори години.

Друга причина – затримки у дорожньому русі, адже, аби здійснити перемикання, черговий персонал має дістатися відповідної підстанції. І третя - повітряні  тривоги, під час яких знаходитися на підстанціях поза межами укриття з міркувань безпеки заборонено.

«Чому у сусідніх будинках світло ніколи не вимикають?»

Ці будинки знаходяться на одній лінії живлення із об’єктом критичної інфраструктури і вимкнути такі будинки, не знеструмивши при цьому критичну інфраструктуру, обленерго не має технічної можливості.

«Але у цих будинках є рубильники!»

Так, рубильники є, але згідно з чинним законодавством, ці рубильники є частиною внутрішньобудинкових мереж, що знаходяться на балансі ОСББ або керуючих компаній. Без їхньої згоди та присутності їхнього представника обленерго до цих рубильників дістатися НЕ МОЖЕ.

Читайте також: Новий тариф на світло: на актуальні питання кам'янчан відповіли в YASNO

«Це просто «елітні» будинки, які з вами все «порішали»

Обленерго НЕ УКЛАДАЄ перелік об’єктів  критичної інфраструктури, цей перелік до нас доводить та контролює його виконання  обласна військова адміністрація – як передбачено чинним законодавством. Вносити будь-які зміни – у тому числі додавати «елітні» будинки - до переліку об’єктів критичної інфраструктури наша компанія НЕ МАЄ МОЖЛИВОСТІ.

«Сусідній будинок раніше вимикався, а вчора та сьогодні – ні»

Така ситуація цілком можлива, але – тимчасова. Нагадаємо, що у більшості багатоповерхівок є резервні схеми живлення, що можуть бути застосовані у випадку пошкодження електрообладнання, аби на час виконання ремонтних робіт забезпечити енергопостачання мешканців. При цьому резервна схема може входити до іншої черги – або не входити взагалі до жодної.

Тож кілька днів «сусідній будинок» може не вимикатися, але щойно завершиться ремонт обладнання – буде відновлено  нормальну схему живлення та його участь у графіках.

Раніше ми писали, що українці просять Зеленського заборонити підвищення цін на електроенергію в умовах війни: на сайті президента з'явилася відповідна петиція.