«Єдина диспетчерська служба Кам'янського» є структурним підрозділом КП КМП "Інформаційні системи". Основною задачею ЄДС є реєстрація звернень громадян з питань життєзабезпечення міста, їх маршрутизація службам-виконавцям та контроль якості виконання прийнятих звернень
Диспетчери цілодобово та без вихідних приймають від мешканців близько 400 тисяч дзвінків на рік. Консультують, реєструють звернення щодо проблем в житлово-комунальній сфері та тримають всі заявки на контролі.
Роботу ЄДС нещодавно перевірив міський голова Андрій Білоусов.
«Наразі місто входить в опалювальний сезон, і кількість диспетчерів збільшено. Функціонує 32 телефонні лінії. Майже 60% аварійних ситуацій усуває аварійна служба - основний робочий орган ЄДС. Кам’янське - одне з небагатьох міст, яке створило та утримує ці дві служби», - підкреслив очільник міста.
Читайте також: В Кам'янському продовжують прибирання території та підготовка до осінньо-зимового періоду
Також він зазначив, що завдяки такій синергії переважна більшість звернень громадян вирішуються. Але є звернення, виконання яких потребує значних фінансових затрат, але в будь-якому разі вони беруться на контроль для поступового вирішення.
Нагадуємо номера телефонів Єдиної диспетчерської служби:
- (067) 000 15 46, (073) 700 15 46, (050) 154 15 46.
За вказаними номерами телефонів диспетчери служби приймають дзвінки цілодобово.
Дані, необхідні для реєстрації звернення: ПІБ, точна адреса, контактний номер телефону.
Раніше ми повідомляли про те, коли припинить свою роботу прокат електросамокатів у Кам'янському.
