Дніпропетровщина - приклад для країни: ЦНАПи області лідирують у забезпеченні доступності для осіб з інвалідністю

У першому кварталі 2025 року Мінцифра разом із партнерами провела регулярний моніторинг доступності ЦНАПів по всій Україні. Нині більшість центрів працюють і надають послуги, враховуючи потреби людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. Водночас вимогам безбар’єрності відповідає кожне четверте приміщення.

Загально 94% ЦНАПів працюють навіть під час повномасштабної війни. А це - понад чотири з половиною тисячі точок, де люди оформлюють паспортні послуги, витяги, свідоцтва, реєстрації, послуги для ведення бізнесу тощо. Там, де це можливо,  центри відкриті. На прифронтових територіях  працюють мобільні офіси або релоковані підрозділи.

Доступність центрів - це комплекс заходів фізичної, інформаційної та цифрової безбарʼєрності. Пандуси, поруччя, зручна навігація, санітарна кімната, готовність адміністратора проконсультувати відвідувача з інвалідністю або старшу людину.

Результати моніторингу безбар’єрності ЦНАПів за І квартал 2025 року такі: лідерами за загальним рівнем безбар'єрності є м. Київ (92%) та Дніпропетровська область (88%). Це показує їхню високу відданість принципам інклюзивності. На протилежному боці спектру знаходяться Луганська (23%), Херсонська (36%) та Донецька (40%) області. Важливо зазначити, що для цих регіонів враховуються лише ті ЦНАПи, що розміщені на контрольованих територіях або були релоковані, що може впливати на їхні показники.

Читайте також: ЦНАПи Кам'янського району модернізують та зроблять безбар’єрними для відвідувачів


Особливості Дніпропетровської області

Дніпропетровська область демонструє високий загальний рівень безбар'єрності (88%), посідаючи одне з провідних місць у країні. Варто відзначити її виняткові показники у категоріях, які є слабкими для інших регіонів:

  • Матеріали надруковані шрифтом Брайля: 93% (при загальнонаціональному 28%).
  • Технічні рішення для обслуговування осіб з порушенням слуху: 100% (при загальнонаціональному 50%).

Це свідчить про системну та ефективну роботу у сфері забезпечення доступності послуг для людей з вадами зору та слуху у ЦНАПах Дніпропетровщини, що робить її прикладом для наслідування.