Можливо, вам знайома така ситуація: Ви пояснюєте складну ідею, думку або почуття, і ваш співрозмовник начебто киває. Але коли ви запитуєте, що він думає з цього приводу, то зустрічаєте розгублений погляд
Таке непорозуміння може виникнути в будь-якій ситуації: і в особистій розмові, і під час публічного виступу. Уникати конфузів і чітко доносити свою точку зору допоможуть три простих правила.
1. Висловлювати не більше трьох думок за раз
У нашої короткочасної пам'яті є межа. Дослідження визначили, що ми здатні запам'ятовувати від 3 до 5 смислових блоків за раз.
Якщо ви коли-небудь намагалися запам'ятати номер телефону, то розумієте, як це працює. Вивчити всю послідовність одразу мало в кого виходить. Зазвичай люди розбивають номер на кілька частин і намагаються провести асоціації, які допоможуть утримати його в пам'яті.
Читайте також: Вчимося спілкуватися з людьми без кінцівки або з протезом: поради від фахівців реабілітаційного центру "Незламні"
Те ж саме стосується ідей. Щойно ліміт вичерпається, мозку потрібно стерти стару інформацію з короткочасної пам'яті, перш ніж завантажити нову. Тому намагайтеся висловлювати не більше трьох різних думок за одну розмову, щоб ви і ваш співрозмовник могли зосередитися на сказаному.
2. Пояснювати ідеї трьома різними способами
Це дасть змогу співрозмовнику отримати повне уявлення про те, що ви хочете сказати. Один із найкращих способів домогтися цього - використовувати метафори. Вони задіюють уже наявні нейронні структури, створені в результаті попереднього навчання, що допомагає засвоювати нову інформацію.
Учитель фізики, наприклад, може пояснити концепцію Всесвіту, що розширюється, використовуючи образ хліба з родзинками, який розширюється під час випікання в духовці. Така метафора допомагає учням провести паралель з уже відомою їм інформацією або з минулим досвідом і без проблем зрозуміти новий матеріал.
Не варто думати, що такий спосіб спрощує думки та теорії. Він лише робить їх життєвими для іншої людини, а отже, і більш зрозумілими. Інші ефективні стратегії - приклади, аналогії та візуальна подача інформації.
3. Повторювати основну думку тричі
Повторення допомагає виокремити ключову інформацію і «перенести» її з короткострокової пам'яті в довгострокову.
Читайте також: Креативні лайфхаки для покращення щоденного життя - поради психологів
Щоб домогтися кращого результату в навчанні, між повтореннями потрібно робити перерви. Згадайте, коли вам потрібно було вивчити номер телефону або екзаменаційний білет. Якщо ви знову поверталися до матеріалу через тиждень після першого повторення, він нарешті міцно закріплювався в пам'яті. Так відбувається, тому що нейронні структури, в яких зберігається інформація, встигають розвинутися і зміцніти.
Повторення залишається чудовим інструментом і в особистих розмовах, коли немає часу на довгу перерву. Особливо якщо ви хочете донести складну думку. Щоразу, коли ви щось повторюєте, ви сигналізуєте співрозмовнику, що це важлива інформація і потрібно бути уважним. Саме тому автори пісень, оратори та письменники так часто вдаються до повторів.
Однак не варто ставитися до порад як до суворої покрокової інструкції та перетворювати свою промову на шаблон, дотримуючись кожного пункту. У центрі будь-якої комунікації перебуває зв'язок із людиною. Мета спілкування не в тому, щоб вразити співрозмовника глибокою метафорою або влучним саркастичним коментарем. Головне - налагодити глибокий зв'язок з оточуючими, який допоможе зрозуміти, яку стратегію найкраще застосувати, щоб люди вас зрозуміли.