Суть проблеми та фінансова підтримка ВПО у 2025 році
В Україні продовжують діяти державні програми фінансової підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які були вимушені покинути свої домівки через військову агресію. Ця щомісячна допомога є важливою складовою соціального захисту громадян.
Читайте також: "Зимова підтримка": ВПО отримають десять тисяч гривень на людину - заява Мінсоцполітики
Відповідно до умов програми, розміри щомісячної грошової підтримки у 2025 році становлять:
2 000 гривень — для повнолітніх осіб;
3 000 гривень — для дітей та осіб з інвалідністю.
Виплати мають надходити щомісяця. Однак, коли кошти не зараховуються на картку вчасно, виникає потреба в уточненні інформації та зверненні до відповідних державних структур.
Централізація виплат: функції передано Пенсійному фонду
З 1 липня 2025 року в сфері соціального забезпечення відбулися суттєві зміни. На підставі урядових постанов №695, №765 та №766 функції з призначення, перерахунку та безпосередньої виплати більшості видів державної допомоги, компенсацій та пільг були передані до Пенсійного фонду України (ПФУ).
Читайте також: Безкоштовні притулки для маломобільних ВПО - хто може отримати соціальне житло на рік
Ця реформа була ініційована з метою централізації, спрощення та підвищення прозорості системи соціального захисту. Відтепер саме Пенсійний фонд є відповідальним органом за здійснення виплат ВПО, а також за допомогу при народженні дитини, підтримку малозабезпечених родин, осіб з інвалідністю, субсидії та інші види соціальної допомоги. Таким чином, усі соціальні послуги були зосереджені в одному органі, що має на меті зробити систему більш зручною та зрозумілою для громадян.
Читайте також: Грошова підтримка ВПО у листопаді 2025: як не втратити виплати
Покрокова інструкція: що робити при затримці виплат
У разі затримки надходження коштів, громадянам, зокрема й тим, хто знайшов прихисток на Дніпропетровщині, рекомендується дотримуватися такого алгоритму дій, запропонованого ПФУ:
-
Перевірка інформації онлайн. Слід перевірити статус виплати та наявність можливих повідомлень у особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України.
-
Звернення до сервісного центру або на гарячу лінію. Звернутися до найближчого сервісного центру ПФУ (наприклад, у містах Дніпро, Кривий Ріг, Кам'янське чи Павлоград) або зателефонувати до контакт-центру.
-
Контроль даних та документів. Необхідно перевірити правильність банківських реквізитів, чинність довідок про взяття на облік ВПО та термін, на який призначено виплати.
-
Поновлення або нова заява. У разі виявлення проблем з документами або закінчення терміну дії, може знадобитися поновлення виплати або подання нової заяви.
Хоча причиною затримки можуть бути технічні збої, у Фонді запевняють, що всі особи, які мають законне право на допомогу, обов’язково її отримають. Виплати здійснюються щомісячно згідно з графіком Пенсійного фонду, а саме: з 4 по 25 число кожного місяця.
Куди звертатися для уточнення інформації
Для подачі документів, з’ясування причин затримки або отримання консультації щодо виплат ВПО, громадяни можуть скористатися такими каналами:
Особисте звернення: Сервісні центри Пенсійного фонду України або фронт-офіси ЦНАПів.
Онлайн-ресурси: Вебпортал pfu.gov.ua, мобільний застосунок Пенсійного фонду, а також портал "Дія".
Контакт-центри: Телефони гарячої лінії: 0\ 800\ 503\ 753, (044)\ 281-08-70, (044)\ 281-08-71.
Поштове відділення: У деяких випадках подача документів можлива через пошту.
Коли у виплатах можуть відмовити: майнові критерії
Варто пам'ятати, що допомога ВПО надається не безумовно. Згідно з постановою Кабінету Міністрів №94, передбачено низку випадків, коли у виплатах може бути відмовлено. Отримати допомогу можуть лише ті внутрішньо переміщені особи, які відповідають визначеним урядом критеріям майнового стану.
Виплати, зокрема, не надаються особам, які:
Протягом останніх трьох місяців придбали автомобіль, з року випуску якого минуло менше п’яти років.
Здійснили оплату послуг або придбали майно (крім життєво необхідних) на суму, що перевищує 100 000 гривень.
Мають депозитні кошти у сумі, що перевищує 100 000 гривень.
Володіють житлом у безпечних регіонах, якщо площа житла перевищує 13,65 м² на одного члена сім’ї.
Перебувають на повному державному утриманні або в місцях позбавлення волі.
Регіональний акцент: роль Дніпропетровщини
Дніпропетровська область відіграє одну з ключових ролей у процесі прийому внутрішньо переміщених осіб. Вона створила найбільше транзитних центрів для евакуйованих в Україні. Це підкреслює її значущість як регіону-хабу, що приймає, і робить питання своєчасності та правильності виплат для ВПО тут особливо актуальним. Розуміння нових механізмів ПФУ є критично важливим для тисяч громадян, які знайшли тут свій тимчасовий прихисток.