"Дніпропетровськгаз" роз'яснив відсутність рахунків за липень
Минулого тижня ряд мешканців звернули увагу на незвичайну ситуацію із розрахунками за блакитне паливо. Споживачі повідомляли, що їм не надійшли квитанції за газ, який вони використали у липні. Інформація також була відсутня в особистому кабінеті на сайті "Нафтогазу". Кол-центр компанії відзначив, що "Дніпропетровськгаз" - оператор мережі - не передав необхідні дані.
Читайте також: Кам'янчанина оштрафували на сотні тисяч гривень за крадіжку газу
В офіційній інформації «Дніпропетровськгазу» повідомили:
"У зв'язку з переходом АТ "Дніпропетровськгаз" з 18 липня 2023 року під державне управління ГК "Нафтогаз України" проводились технічні роботи у білінговій програмі компанії. Під час передачі показань на початку цього місяця за минулий місяць вносились дані через кілька програмних продуктів, тому обсяги приладів обліку газу, які передавали клієнти, фіксувались із затримкою. Однак вся ця інформація вже є у системі, тож ситуація з показаннями на особових рахунках споживачів газу Дніпропетровщини вирівняється наступного місяця."
Відзначимо, що вартість газу залишається незмінною, а споживачі знають реальні обсяги спожитого блакитного палива. Отже, вони можуть вже зараз сплатити за газ згідно з фактичними показаннями лічильників, не чекаючи офіційних рахунків.
Зазначені незручності обіцяють вирішити до наступного місяця, і розрахунки стануть звичними.