В Україні зростає кількість скарг на відсутність субсидій у платіжках, попри їх офіційне призначення
У 2025 році українці дедалі частіше стикаються з ситуацією, коли субсидія офіційно призначена, але кошти не надходять на рахунок чи не відображаються в платіжках. За роз’ясненнями Мінсоцполітики, причина зазвичай не в помилках, а в процедурних або технічних нюансах. Найпоширеніший випадок – субсидія у безготівковій формі, коли кошти автоматично спрямовуються на оплату комунальних послуг. У таких випадках знижка має бути в платіжці, але постачальники послуг не завжди оперативно оновлюють дані.
Читайте також: Уряд підтримав рішення, яке змінить карту Дніпропетровщини: що відомо
Ще одна причина – некоректні банківські реквізити. Якщо заявник змінив рахунок чи банк, але не повідомив про це, кошти можуть повернутися або «зависнути». Затримки також трапляються через оновлення «Єдиної інформаційної бази субсидій», особливо під час масових призначень на початку опалювального сезону. Крім того, субсидія може бути неактивною через непроходження ідентифікації, якщо особа перебуває за кордоном чи на окупованих територіях. У таких випадках потрібно підтвердити особу через «Дію» або звернутися до Пенсійного фонду особисто після повернення.
Нагадуємо, Кабмін ухвалив рішення продовжити програму грошової допомоги для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) ще на шість місяців. Виплати, як і раніше, будуть нараховуватися автоматично, однак з’явилися нові умови, через які частина переселенців може втратити підтримку.