У рамках програми українці можуть оформити одноразову виплату в розмірі 1000 гривень

Зробити це можна через додаток “Дія” та на “Укрпошті”. Однак у деяких випадках гроші можуть не надходити чи затримуватись.

Коли надійде 1000 гривень?

Згідно з умовами програми, заявки розглядаються протягом 10 днів. Якщо цей термін минув, але кошти так і не з’явилися на рахунку, необхідно перевірити правильність введених даних під час заповнення форми. Часто затримки виникають через помилки у вказаних реквізитах.

У разі відсутності помилок слід звернутися до технічної підтримки додатку «Дія». Фахівці допоможуть знайти причину затримки і запропонують способи вирішення проблеми.

Читайте також:Які ліки можна купити за "тисячу Зеленського" - перелік аптек та умов

Основні причини, чому гроші не надходять

Застаріла версія додатка. Для коректної роботи «Дії» потрібно використовувати останню версію. Після оновлення рекомендується повторно подати заявку, перевіривши правильність усіх даних.

Неправильна прив’язка банківської картки. Для отримання виплат необхідно, щоб картка Національний кешбек була коректно прив’язана до додатка.

Затримка через банк. Якщо заявка подана правильно, але гроші не надійшли, варто звернутися до служби підтримки вашого банку.

Проблеми при поданні заявки через банк

Для громадян без ідентифікаційного коду (РНОКПП), осіб віком від 65 років, а також опікунів чи законних представників дітей передбачено альтернативний спосіб отримання допомоги — звернення до банків-партнерів.

Необхідні документи:

  • Паспорт громадянина України. Якщо немає ідентифікаційного коду, в паспорті має бути відповідна позначка.
  • Свідоцтво про народження дитини для оформлення виплат на дитину.
  • Документи, що підтверджують статус опікуна або законного представника.

Банк перевіряє дані через систему «Дія». У разі невідповідностей заявнику можуть відмовити, про що його одразу повідомляють. У разі схвалення заявки банк відкриває спеціальний рахунок і видає картку Національний кешбек. Виплати надходять протягом 10 днів після подачі заявки.

Читайте також:Що не можна купувати за "тисячу Зеленського": перелік товарів та послуг

Оформлення виплат на дітей може викликати складнощі, особливо якщо батьки дитини мають різні прізвища. Найчастіше проблеми виникають, коли мати змінила прізвище після народження дитини. У такому разі виникає розбіжність між даними свідоцтва про народження та актуальними даними в реєстрі.

Для уникнення затримок заявку може подати батько, якщо він не позбавлений батьківських прав.

Якщо у заявника є борги за комунальні послуги або несплачені аліменти, державні органи можуть арештувати рахунок за рішенням суду, що унеможливить отримання коштів.

Програма виплат діє по всій Україні, і незважаючи на можливі труднощі, більшість заявників отримують допомогу у встановлені терміни. У разі виникнення проблем важливо своєчасно звертатися за допомогою до технічної підтримки «Дії» або свого банку.

В яких аптеках можна витратити "тисячу Зеленського"

Відповідно до постанови № 1330 від 22 листопада 2024 року,  можна витратити 1000 грн державної допомоги на ліки, але є певні обмеження.

Для того, щоб зробити оплату, необхідно, щоб аптека мала певний MCC-код. Тож придбати ліки на "тисячу Зеленського" можна лише в тому випадку, якщо код аптеки — 5912.

Наразі в Україні є ще три різновиди MCC-кодів аптек: 5122, 5292 і 5295. Якщо у аптечного кіоску саме ці коди, то вам не вдасться витратити 1000 грн від держави.

Крім цього, якщо у чеку буде хоча б одна позиція з іноземними ліками, то оплата не пройде. Відповідно,у рахунку повинні бути лише препарати від українських виробників.