Для тисяч домогосподарств Дніпропетровщини планова заміна газових лічильників, яка мала бути безкоштовною благою справою, перетворилася на справжнє фінансове випробування

У 2026 році дедалі частішими стають скарги на те, що нові прилади обліку фіксують споживання палива, яке у 6-8 разів перевищує попередні показники. Поки споживачі у Дніпрі та Кривому Розі намагаються з’ясувати причини «космічних» цифр, суми у платіжках зашкалюють за межі розумного.

Ситуація виглядає типовою для багатьох районів області: після встановлення оновленого обладнання домогосподарства, які раніше споживали помірні обсяги газу, раптово бачать на табло до 12 кубометрів щодобово. У підсумку за місяць «набігає» 360–450 кубів, хоча звички та кількість працюючих приладів у родині не змінювалися. Споживачі підозрюють технічну несправність або некоректне налаштування нової техніки.

Читайте також: Штрафи за побутові лічильники: які причини і суми та як кам'янчанам уникнути покарання

Експерти енергетичного ринку виділяють три основні версії того, що відбувається:

  • Заводський брак або некоректне налаштування: масовість скарг може свідчити про невдалу партію приладів або помилки при їх монтажі фахівцями.
  • Ефект «ледачого» старого лічильника: нерідко старі механічні пристрої з часом зношувалися і починали недораховувати реальний обсяг палива. Нова чутлива техніка фіксує кожну калорію, що шокує споживача.
  • Проблеми з тиском у системі: некоректна робота регуляторів тиску на вході в будинок також може впливати на швидкість обертання механізму лічильника.
«Коли платіжка зростає у кілька разів без об’єктивних причин — це привід не для паніки, а для офіційного розслідування. Споживач не має платити за чужі помилки чи несправне обладнання», - наголошують правозахисники.

Алгоритм дій для мешканців Дніпропетровщини: як себе захистити

Якщо ви зафіксували аномальний стрибок показників після візиту газовиків, фахівці радять діяти рішуче:

  1. Вимога позачергової повірки: необхідно звернутися до Дніпропетровської філії «Газмережі» (або вашого оператора ГРМ) із письмовою заявою про проведення експертизи лічильника.
  2. Фіксація процесу: під час заміни або демонтажу приладу обов’язково знімайте процес на відео та вимагайте копію акта виконаних робіт. Це ваша головна доказова база.
  3. Звернення до регулятора: якщо оператор ігнорує ваші звернення, подавайте скаргу до НКРЕКП, додаючи копії платіжок за «старий» та «новий» періоди для порівняння.
  4. Контроль через особистий кабінет: регулярно звіряйте фактичні дані на табло з тими, що з’являються у цифрових сервісах, аби вчасно помітити розбіжності.

Пам’ятайте: на період розслідування та проведення експертизи споживач має право вимагати нарахування платежів за середньомісячними обсягами споживання за минулий рік. Не дозволяйте технічним збоям чи юридичним колізіям спустошувати ваш сімейний бюджет у 2026 році.